尊敬的用戶：
您(nin)好(hao)！非常(chang)感謝您(nin)使用安陽夏瑞環保設備有(you)限公司提供(gong)的(de)產(chan)品！
我司一直(zhi)秉承(cheng)“科技(ji)創新、誠(cheng)信為本、質量保障、用(yong)戶為上”的(de)宗(zong)旨，始終如一地貫徹“生(sheng)產好的(de)產品(pin)、執行合(he)理的(de)價格、提供真誠(cheng)的(de)服務、進行有效(xiao)的(de)競(jing)爭”四大原則，用(yong)全(quan)體員工的(de)敬業奉獻，努(nu)力增加(jia)客戶的(de)滿意度；產業回(hui)報社會，合(he)作創造(zao)雙贏。
從您使(shi)用(yong)夏瑞環保空調，冷(leng)風(feng)機產品開始，我(wo)公(gong)司(si)將為(wei)您提供完善和高質量(liang)的售后(hou)服務(wu)(wu)。為(wei)此我(wo)們制定以下售后(hou)服務(wu)(wu)條例，請(qing)用(yong)戶給與監督(du)。
一、技術服務內容：
1、 為(wei)用戶提供技術(shu)指導和(he)長期(qi)的技術(shu)咨詢(xun)；
2、 組織工程技術服務(wu)人員(yuan)開展(zhan)定期跟蹤服務(wu)；
3、 負責(ze)用戶設備安裝和日(ri)常(chang)維護的指(zhi)導，長期提供(gong)設備所需零配件。
二、售后服務承諾：
1、 產品質量保質期(qi)內，實(shi)行全面負責(ze)，對受損部件負責(ze)維修，調換(huan)；（除(chu)人為造成及不(bu)可(ke)抗(kang)拒的自然災害，皮帶除(chu)外。）
2、 按用戶要求(qiu)提供產品安裝簡圖；
3、 在產品安裝(zhuang)調試過程中本公(gong)司將免費提供現場技術指導；
4、 產品(pin)質保期(qi)滿后，按成本價提供產品(pin)零(ling)部件；
5、 產(chan)品(pin)在使用過程中，若(ruo)出現需要(yao)更改產(chan)品(pin)參數(shu)、型號，本公司(si)負責提供有關風機的詳細技術資料及相關建議；
6、 本公(gong)司定期對用戶回(hui)訪、維護。
為(wei)了(le)向(xiang)您(nin)提供(gong)周到、您(nin)滿意的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，安陽夏瑞環保有限(xian)公(gong)司歡(huan)迎您(nin)的(de)(de)(de)監(jian)督和批評。我們會主動回(hui)訪(fang)以及(ji)時了(le)解您(nin)的(de)(de)(de)意見，迅速改(gai)變(bian)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)不足(zu)之處。同時我們還設立了(le)由專人負責(ze)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)監(jian)督電(dian)(dian)話及(ji)信箱(xiang)。服(fu)務(wu)熱線：電(dian)(dian)話：400-0372-660；傳真：0372-2219660；投訴與服(fu)務(wu)監(jian)督電(dian)(dian)話：13783816523
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